Política de Privacidad

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

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1. Contacto para temas de privacidad

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2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono, país de residencia.
• Datos de verificación: documentos oficiales de identidad y comprobantes de domicilio que nos proporciones.
• Información de juego y pagos: apuestas realizadas, historial de depósitos y retiros, métodos de pago asociados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta en Fortune Gems 3.
• Procesar transacciones de juego, depósitos y retiros.
• Cumplir con controles de seguridad, prevención de fraude y obligaciones KYC/AML.
• Enviar avisos sobre cambios en el servicio, seguridad o condiciones.
• Ofrecerte promociones y comunicaciones comerciales cuando así lo hayas aceptado.

4. Cookies y análisis

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5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de tus datos. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o el requerido por la normativa vigente.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores que nos dan soporte en pagos, alojamiento, análisis y seguridad de la plataforma.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o en respuesta a requerimientos oficiales.

No vendemos tu información a terceros con fines comerciales independientes.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [email protected].

8. Menores de edad

El servicio de Fortune Gems 3 está reservado a personas mayores de 18 años. Eliminaremos o bloquearemos las cuentas que se detecten como pertenecientes a menores, en la medida de lo técnicamente posible.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. La versión vigente se mantendrá siempre publicada en esta página junto con su fecha de actualización.